Владелец не понимал, как планировать выручку клиники, выплачивать зарплаты персоналу, по каким направлениям поступают деньги в компанию, как оптимизировать расходы и на какие показатели стоит обращать внимание — стандартные проблемы владельца бизнеса.
​
Наш финансовый директор провел вместе с владельцем стратегическую встречу, где они:

- Приняли срочные меры, чтобы избежать проблем с деньгами прямо сейчас (например, наладили движение денег в клинике, внедрили учет и себестоимость всей продукции и т.д.)
​
- Разработали план по увеличению прибыли и развитию бизнеса: изменили систему оплаты персоналу, приняли меры для финансового оздоровления клиники, повысили эффективность использования вложенных средств
​
Интересный факт: в 2025 году владельцы домашних животных готовы тратить больше денег на ветеринарные услуги. Этот сегмент рынка за последний год вырос минимум на 15%, достигнув 450 млрд рублей. Такой рост связан с увеличением количества посещений ветеринарных клиник, повышением среднего чека и спросом на дополнительные услуги для питомцев.

Владелец клиники пытался справиться с проблемами самостоятельно​

В клинике появились новые правила​

Взялись за рекламную кампанию​

Что в итоге​

Поможем выйти из убытка и начать зарабатывать​

Финдир и владелец приняли несколько важных решений ↓↓↓

1. Ни каких дивидендов, только зарплата, а долг по зарплате владельца клиники не выплачиваем.
​
2. Перенести несрочные платежи.
​
3. Провести инвентаризацию долгов.
​
4. Оптимизировать необязательные расходы (обучение, корпоративы, развитие новых направлений, сокращение скидок для клиентов).
​
5. Распределить финансы клиники по обязательным платежам.

6. Оптимизировать ценовую политику клиники

А еще была разработана стратегия выхода из печальной ситуации:

- Регулярно получать чистую прибыль;
​
- Не тратить чистую прибыль;
​
- Сформировать денежные резервы;
​
- Погасить накопленные долги;
​
- Достичь определённого уровня остатков денег на счетах и повысить ликвидность;
​
- Выплачивать зарплаты и наращивать собственный капитал.
​

Из точки А, где чистая прибыль неконтролируемо снижается, а косвенные расходы неконтролируемо растут, было принято решение дойти до точки Б ↓↓↓


Бизнес-задача: Наладить учет денег в компании, найти точки роста и расмотреть рекламные кампании

Цель: выход из убытка по чистой прибыли, выйти на 3 млн руб. выручки.

Фрагмент из финмодели клиники (ключевые показатели)

Теперь давайте подробнее разберём, как это было реализовано

Фрагмент из маркетинговой воронки 

Финансовый директор и владелец бизнеса разработали план, и пришло время действовать.

Шаг 1. Внедрили и восстановлили основные финансовые и операционные отчёты по показателям клиники, провели анализ и определили способы изменения подходов к оплате и расходам для обеспечения стабильности и получения чистой прибыли.

Шаг 2. На следующем этапе был разработан сценарий достижения целевой чистой прибыли на основе финансовой модели. Было выявлено, что ключевым показателем является выручка, а не рентабельность, так как это наиболее трудно контролируемый показатель. Проблема владельца: мы не можем прогнозировать выручку и не знаем, как на неё повлиять.

Шаг 3. Изменили систему оплаты труда персоналу. Владелец опасался, что сотрудники могут уйти, но все остались работать и сейчас зарабатывают вместе с собственником.

Шаг 4. Усиление контроля над маркетингом, так как ранее средства расходовались неэффективно и не было понимания того, откуда приходят клиенты и как увеличить их поток.

Шаг 5. Составили годовой бюджет компании. Теперь мы знаем, куда тратим деньги и за что платим сотрудникам. Были установлены планы по выручке, и мы знаем, как достичь такого уровня выручки, чтобы вся команда была довольна вместе с собственником.

Шаг 6. Приняли решения о разделении выручки и распределение ответственности между сотрудниками:
​
- врачи — выполнение плановых показателей эффективности;
​
- администраторы — обработка входящего потока и увелениче конверсии;
​
- собственник — увеличение штата сотрудников;
​
- маркетолог — привлечение новых пациентов;

Мы начали рекламную кампанию, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить выручку:

- Приняли решение поменять маркетинговую стратегию,

- Разработали воронки продаж,

- Рассчитали в финансовой модели целевую выручку и чистую прибыль,

- Провели аудит недозагруженности врачей 

В результате клиент осознал ключевой фактор успеха бизнеса и понял, как достичь цели по чистой прибыли.

- Расходы были оптимизированы, что снизило риск убытков и кассовых разрывов.

- Разработан план по достижению целевых показателей выручки и прибыли.

- Внедрение рекламной кампании помогло достичь цели по чистой прибыли и стабилизировать денежный поток.

Таким образом, благодаря работе финансового директора «Веткапитал», клиника «Птичий друг» смогла встать на ноги, а её владелец обрёл уверенность в своих финансовых возможностях.

Как мы помогли превратить ветеринарную клинику из убыточной в прибыльную:
от хаоса к выручке в 3 млн рублей