Оставьте заявку на консультацию
Остались вопросы? Напиши нам!
Вет Кап
Управление финансами ветеринарных клиник
Ветеринарная клиника "владелец попросил остатся инкогнито" специализируется на обеспечении высококачественной помощи животным — предлагает программы переподготовки для ветеринарных врачей, курсы и вебинары. Владелец обратился в нашу компанию, чтобы внедрить управленческий учет и освободить себя от операционных задач. На первый взгляд, все шло хорошо, но вскоре выяснилось, что требуются дополнительные улучшения.
Оглавления
- Что хотел владелец
- Но сначала нужно было разобраться с проблемами
- Шаг 1. Разобрались с прозрачностью финансовой деятельности
- Шаг 2. Подход к учету себестоимости
- Шаг 3. Разработали систему фондов для стабильного получения дивидендов
- Шаг 4. Внедрили план доходов и расходов для стабилизации выручки
- Итог: Оптимизация процессов, рост прибыли и освобождение собственника от операционной деятельности
Оглавления
- Что хотел владелец
- Но сначала нужно было разобраться с проблемами
- Шаг 1. Разобрались с прозрачностью финансовой деятельности
- Шаг 2. Подход к учету себестоимости
- Шаг 3. Разработали систему фондов для стабильного получения дивидендов
- Шаг 4. Внедрили план доходов и расходов для стабилизации выручки
- Итог: Оптимизация процессов, рост прибыли и освобождение собственника от операционной деятельности
- Что хотел владелец
- Но сначала нужно было разобраться с проблемами
- Шаг 1. Разобрались с прозрачностью финансовой деятельности
- Шаг 2. Подход к учету себестоимости
- Шаг 3. Разработали систему фондов для стабильного получения дивидендов
- Шаг 4. Внедрили план доходов и расходов для стабилизации выручки
- Итог: Оптимизация процессов, рост прибыли и освобождение собственника от операционной деятельности
Что хотел владелец
Владелец ветеринарной клиники обратился к нам с тремя основными целями: наладить учет, расширить бизнес и освободиться от ежедневных операций.
Наладить учет. Владелец клиники пришел к нам после беслатной консультации по управленческому учету. Он решил выстроить финансовый учет с нуля, чтобы принимать решения на основе точных данных
Расширить бизнес. Он хотел масштабировать клинику, например, открыть филиалы в соседних районах. Но не знал, как правильно оценить бизнес-идею, чтобы запуск был успешным.
Освободиться от операционной рутины. Владелец стремился больше времени проводить с семьей, но не мог никому доверить управление клиникой. Поэтому продолжал контролировать все аспекты бизнеса: от анализа показателей до мелких расходов.
Вместо стратегического развития владелец занимался повседневными задачами и накапливал усталость. Как он сказал нашему финансовому консультанту: «Я устал, но не знаю, как передать управление».
Владелец ветеринарной клиники обратился к нам с тремя основными целями: наладить учет, расширить бизнес и освободиться от ежедневных операций.
Наладить учет. Владелец клиники пришел к нам после беслатной консультации по управленческому учету. Он решил выстроить финансовый учет с нуля, чтобы принимать решения на основе точных данных
Расширить бизнес. Он хотел масштабировать клинику, например, открыть филиалы в соседних районах. Но не знал, как правильно оценить бизнес-идею, чтобы запуск был успешным.
Освободиться от операционной рутины. Владелец стремился больше времени проводить с семьей, но не мог никому доверить управление клиникой. Поэтому продолжал контролировать все аспекты бизнеса: от анализа показателей до мелких расходов.
Вместо стратегического развития владелец занимался повседневными задачами и накапливал усталость. Как он сказал нашему финансовому консультанту: «Я устал, но не знаю, как передать управление».
Что хотел владелец
Владелец ветеринарной клиники обратился к нам с тремя основными целями: наладить учет, расширить бизнес и освободиться от ежедневных операций.
Наладить учет. Владелец клиники пришел к нам после беслатной консультации по управленческому учету. Он решил выстроить финансовый учет с нуля, чтобы принимать решения на основе точных данных
Расширить бизнес. Он хотел масштабировать клинику, например, открыть филиалы в соседних районах. Но не знал, как правильно оценить бизнес-идею, чтобы запуск был успешным.
Освободиться от операционной рутины. Владелец стремился больше времени проводить с семьей, но не мог никому доверить управление клиникой. Поэтому продолжал контролировать все аспекты бизнеса: от анализа показателей до мелких расходов.
Вместо стратегического развития владелец занимался повседневными задачами и накапливал усталость. Как он сказал нашему финансовому консультанту: «Я устал, но не знаю, как передать управление».
Владелец ветеринарной клиники обратился к нам с тремя основными целями: наладить учет, расширить бизнес и освободиться от ежедневных операций.
Наладить учет. Владелец клиники пришел к нам после беслатной консультации по управленческому учету. Он решил выстроить финансовый учет с нуля, чтобы принимать решения на основе точных данных
Расширить бизнес. Он хотел масштабировать клинику, например, открыть филиалы в соседних районах. Но не знал, как правильно оценить бизнес-идею, чтобы запуск был успешным.
Освободиться от операционной рутины. Владелец стремился больше времени проводить с семьей, но не мог никому доверить управление клиникой. Поэтому продолжал контролировать все аспекты бизнеса: от анализа показателей до мелких расходов.
Вместо стратегического развития владелец занимался повседневными задачами и накапливал усталость. Как он сказал нашему финансовому консультанту: «Я устал, но не знаю, как передать управление».
Шаг 1. Разобрались с прозрачностью финансовой деятельности
Для достижения прозрачности в финансовых вопросах, предложили перейти на метод начисления в бухгалтерском учете.
Программное обеспечение: Клиника пользовалась ПО ветменеджер, которая позволяла отслеживать доходы и расходы, но владелец не понимал как вести эти отчеты в программе и пользовался бухгалтерскими выписками. Мы начали фиксировать все финансы в программе, это дало точную прозразность прихода и расхода денежных средств.
Анализ потоков доходов: Провели детальный анализ всех услуг, которые предлагала клиника, и их доходности. Это помогло понять, какие направления приносят наибольшую прибыль и где есть потенциал для роста.
Определили ключевых финансовые показатели: На основе полученных данных финансовый директор разработал систему ключевых показателей эффективности (KPI), которые позволяли отслеживать финансовые результаты и их динамику.
Для достижения прозрачности в финансовых вопросах, предложили перейти на метод начисления в бухгалтерском учете.
Программное обеспечение: Клиника пользовалась ПО ветменеджер, которая позволяла отслеживать доходы и расходы, но владелец не понимал как вести эти отчеты в программе и пользовался бухгалтерскими выписками. Мы начали фиксировать все финансы в программе, это дало точную прозразность прихода и расхода денежных средств.
Анализ потоков доходов: Провели детальный анализ всех услуг, которые предлагала клиника, и их доходности. Это помогло понять, какие направления приносят наибольшую прибыль и где есть потенциал для роста.
Определили ключевых финансовые показатели: На основе полученных данных финансовый директор разработал систему ключевых показателей эффективности (KPI), которые позволяли отслеживать финансовые результаты и их динамику.
Шаг 2. Подход к учету себестоимости
Решили кардинально изменить подход к учету себестоимости.
Внедрение системы учета расходных материалов: Разработали простой и удобный для врачей способ фиксирования всех использованных материалов и медикаментов для каждой процедуры.
Автоматизация учета: Начали ставить на приход все товары и медикаменты, учитывали их наценку и остатки на складе. Это позволило в реальном времени отслеживать себестоимость каждой услуги и товара.
Пересмотр ценовой политики: Провели анализ прибыльности каждой услуги и предложил пересмотреть ценовую политику, чтобы установить более обоснованные и конкурентоспособные цены.
Решили кардинально изменить подход к учету себестоимости.
Внедрение системы учета расходных материалов: Разработали простой и удобный для врачей способ фиксирования всех использованных материалов и медикаментов для каждой процедуры.
Автоматизация учета: Начали ставить на приход все товары и медикаменты, учитывали их наценку и остатки на складе. Это позволило в реальном времени отслеживать себестоимость каждой услуги и товара.
Пересмотр ценовой политики: Провели анализ прибыльности каждой услуги и предложил пересмотреть ценовую политику, чтобы установить более обоснованные и конкурентоспособные цены.
Шаг 3. Разработали систему фондов для стабильного получения дивидендов
Система фондов — это, если упростить, специальные «копилки» для разных целей клиники, в которые откладывается прибыль. Это позволяет не только расходовать её с умом, но и всегда иметь средства на необходимые нужды, включая дивиденды.
Чтобы владелец клиники получал регулярные и предсказуемые дивиденды, а бизнес имел средства для развития, финансовый директор внедрил следующее распределение прибыли по фондам:
Фонд дивидендов: 60% от прибыли, чтобы обеспечить стабильные выплаты владельцу.
Резервный фонд: 20% от прибыли на создание подушки безопасности и покрытие форс-мажорных обстоятельств.
Фонд развития команды: 10% от прибыли для инвестиций в обучение и профессиональный рост ветеринарных специалистов и персонала.
Фонд развития клиники: 10% от прибыли на финансирование новых проектов и улучшение инфраструктуры клиники.
Эта система помогла клинике не только оптимально распределять прибыль, но и обеспечивать устойчивый рост и развитие, поддерживая высокий уровень услуг и удовлетворенность клиентов.
Система фондов — это, если упростить, специальные «копилки» для разных целей клиники, в которые откладывается прибыль. Это позволяет не только расходовать её с умом, но и всегда иметь средства на необходимые нужды, включая дивиденды.
Чтобы владелец клиники получал регулярные и предсказуемые дивиденды, а бизнес имел средства для развития, финансовый директор внедрил следующее распределение прибыли по фондам:
Фонд дивидендов: 60% от прибыли, чтобы обеспечить стабильные выплаты владельцу.
Резервный фонд: 20% от прибыли на создание подушки безопасности и покрытие форс-мажорных обстоятельств.
Фонд развития команды: 10% от прибыли для инвестиций в обучение и профессиональный рост ветеринарных специалистов и персонала.
Фонд развития клиники: 10% от прибыли на финансирование новых проектов и улучшение инфраструктуры клиники.
Эта система помогла клинике не только оптимально распределять прибыль, но и обеспечивать устойчивый рост и развитие, поддерживая высокий уровень услуг и удовлетворенность клиентов.
Шаг 3. Разработали систему фондов для стабильного получения дивидендов
Система фондов — это, если упростить, специальные «копилки» для разных целей клиники, в которые откладывается прибыль. Это позволяет не только расходовать её с умом, но и всегда иметь средства на необходимые нужды, включая дивиденды.
Чтобы владелец клиники получал регулярные и предсказуемые дивиденды, а бизнес имел средства для развития, финансовый директор внедрил следующее распределение прибыли по фондам:
Фонд дивидендов: 60% от прибыли, чтобы обеспечить стабильные выплаты владельцу.
Резервный фонд: 20% от прибыли на создание подушки безопасности и покрытие форс-мажорных обстоятельств.
Фонд развития команды: 10% от прибыли для инвестиций в обучение и профессиональный рост ветеринарных специалистов и персонала.
Фонд развития клиники: 10% от прибыли на финансирование новых проектов и улучшение инфраструктуры клиники.
Эта система помогла клинике не только оптимально распределять прибыль, но и обеспечивать устойчивый рост и развитие, поддерживая высокий уровень услуг и удовлетворенность клиентов.
Система фондов — это, если упростить, специальные «копилки» для разных целей клиники, в которые откладывается прибыль. Это позволяет не только расходовать её с умом, но и всегда иметь средства на необходимые нужды, включая дивиденды.
Чтобы владелец клиники получал регулярные и предсказуемые дивиденды, а бизнес имел средства для развития, финансовый директор внедрил следующее распределение прибыли по фондам:
Фонд дивидендов: 60% от прибыли, чтобы обеспечить стабильные выплаты владельцу.
Резервный фонд: 20% от прибыли на создание подушки безопасности и покрытие форс-мажорных обстоятельств.
Фонд развития команды: 10% от прибыли для инвестиций в обучение и профессиональный рост ветеринарных специалистов и персонала.
Фонд развития клиники: 10% от прибыли на финансирование новых проектов и улучшение инфраструктуры клиники.
Эта система помогла клинике не только оптимально распределять прибыль, но и обеспечивать устойчивый рост и развитие, поддерживая высокий уровень услуг и удовлетворенность клиентов.
Шаг 4. Внедрили план доходов и расходов для стабилизации выручки
Клиника всегда столкивалась с плаваньем выручки. Мы взялись за анализ причин и выяснил, что:
Клиника не занималась активным маркетингом. Почти все клиенты приходили по рекомендациям, так сказать сарафан, а другие каналы продвижения не использовали.
Услуги клиники не обновлялись. Предлагался стандартный набор процедур и консультаций, без внедрения новых услуг или акций.
Большинство постоянных клиентов уже воспользовались всеми предложенными услугами. Они не имели возможности получить что-то новое или дополнительное.
Чтобы остановить падение выручки, финансовый директор внедрил БДР — бюджет доходов и расходов.
Этот инструмент помог:
- Отказаться от ненужных расходов, оптимизируя затраты клиники.
- Установить чёткий план по доходам и расходам.
- Отслеживать выполнение плана, что позволило сотрудникам лучше понимать стратегические цели владельца клиники.
Благодаря этим мерам, клиника смогла стабилизировать выручку и сосредоточиться на развитии новых услуг и маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов.
Клиника всегда столкивалась с плаваньем выручки. Мы взялись за анализ причин и выяснил, что:
Клиника не занималась активным маркетингом. Почти все клиенты приходили по рекомендациям, так сказать сарафан, а другие каналы продвижения не использовали.
Услуги клиники не обновлялись. Предлагался стандартный набор процедур и консультаций, без внедрения новых услуг или акций.
Большинство постоянных клиентов уже воспользовались всеми предложенными услугами. Они не имели возможности получить что-то новое или дополнительное.
Чтобы остановить падение выручки, финансовый директор внедрил БДР — бюджет доходов и расходов.
Этот инструмент помог:
- Отказаться от ненужных расходов, оптимизируя затраты клиники.
- Установить чёткий план по доходам и расходам.
- Отслеживать выполнение плана, что позволило сотрудникам лучше понимать стратегические цели владельца клиники.
Благодаря этим мерам, клиника смогла стабилизировать выручку и сосредоточиться на развитии новых услуг и маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов.
Итог: Оптимизация процессов, рост прибыли и освобождение собственника от операционной деятельности
Собственник клиники обратился за помощью, чтобы наладить учет, масштабировать бизнес и выйти из операционной деятельности. Работа длилась 3 месяца, в течение которых финансовый директор навел порядок в клинике:
Внедрил базовые отчеты: движение денежных средств, отчет о прибылях и убытках и баланс.
Научил персонал поэтапно признавать выручку, чтобы избежать кассовых разрывов.
Помог внедрить рассрочки, систему фондов и запустить отдел маркетинга, что позволило выйти из пике по выручке и начать зарабатывать больше.
Но это всё как будто про «делать». А если говорить именно о результатах, то картина выглядит впечатляюще:
Клиника выстроила бизнес-процессы. После изменений сотрудники стали лучше понимать ожидания собственника. Теперь собственник знает, как достичь нужного уровня выручки и прибыли.
Бизнес стабильно генерирует выручку и прибыль. Введение новых услуг и акций позволило увеличить количество клиентов на 33%. Только за декабрь клиника привлекла более 200 новых клиентов. Прибыль также выросла, почти на 700 000 ₽. Финансовый директор установил планку, ниже которой клиника больше не опускается: количество клиентов и прибыль продолжают расти.
И главное — собственник вышел из операционной деятельности и теперь проводит больше времени с семьей. Для этого финансовый директор обучил операционного директора, который, после внедрения прозрачной отчетности и понятных KPI, уверенно взял на себя управление клиникой. Теперь собственник сосредоточен только на стратегических вопросах, главных метриках, и у него остается не более одной встречи в неделю.
Поможем оптимизировать учет и освободить вас от рутины
Наши финансовые специалисты знают, как привести в порядок финансы вашего бизнеса, увеличить выручку, сократить расходы и добиться роста прибыли. А затем — освободить вас от повседневного управления.
Самый простой способ узнать, как наш финансовый специалист может помочь вашему бизнесу, — это посетить нашу беслатную онлайн-экскурсию по финансовому учету. Это бесплатно и ни к чему не обязывает. ↓
Но сначала нужно было разобраться с проблемами
Как говорится: «Чтобы выйти из операционной деятельности, ее сначала нужно наладить». А начинается это с создания трех базовых управленческих отчетов — движения денежных средств, отчета о прибылях и убытках и баланса.
Когда наш финансовый директор собрал эти отчеты для ветеринарной клиники, выявились три ключевые проблемы, которые требовали решения, прежде чем думать о расширении и освобождении владельца от рутины ↓
Проблема 1. Не понимали, сколько зарабатывают. В целом дела у клиники шли неплохо — клиника работала без долгов и приносила прибыль. Но кассовый метод учета не давал ясности:
- сколько именно зарабатывает клиника;
- сколько можно безопасно выводить на дивиденды;
- сколько необходимо откладывать на развитие и на случай непредвиденных расходов.
Эта неопределенность породила вторую проблему ↓
Проблема 2. Когда мы начал анализировать данные, обнаружили проблему — себестоимость услуг была учтена лишь частично. Врачи не фиксировали расход медикаментов и материалов на каждую процедуру, и из-за этого клиника не понимала реальную стоимость каждой операции.
Это привело к тому, что некоторые услуги, казавшиеся прибыльными, на самом деле приносили убытки. Мы предложили внедрить систему учета расходных материалов, чтобы точно знать себестоимость каждой услуги. Это помогло клинике установить более обоснованные цены и улучшить прибыльность.
Проблема 3. Клиника предлагала широкий спектр услуг, от вакцинации до сложных хирургических операций. Однако мы заметили, что клиника не оценивает эффективность каждого направления по выручке и загрузке. Это приводило к тому, что некоторые направления, несмотря на низкую доходность, потребляли значительные ресурсы и время персонала.
Мы провели анализ прибыльности каждого вида услуг, выделив те, которые приносят наибольший доход при минимальных затратах. На основе этих данных была разработана стратегия, включающая акцент на более доходные услуги и оптимизацию или сокращение менее эффективных направлений. Это позволило клинике увеличить общую прибыльность и улучшить загрузку персонала.
С такими вводными о выходе из операционной деятельности говорить преждевременно. Сначала нужно было навести порядок и решить проблемы. Именно этим мы и занялись.
Как говорится: «Чтобы выйти из операционной деятельности, ее сначала нужно наладить». А начинается это с создания трех базовых управленческих отчетов — движения денежных средств, отчета о прибылях и убытках и баланса.
Когда наш финансовый директор собрал эти отчеты для ветеринарной клиники, выявились три ключевые проблемы, которые требовали решения, прежде чем думать о расширении и освобождении владельца от рутины ↓
Проблема 1. Не понимали, сколько зарабатывают. В целом дела у клиники шли неплохо — клиника работала без долгов и приносила прибыль. Но кассовый метод учета не давал ясности:
- сколько именно зарабатывает клиника;
- сколько можно безопасно выводить на дивиденды;
- сколько необходимо откладывать на развитие и на случай непредвиденных расходов.
Эта неопределенность породила вторую проблему ↓
Проблема 2. Когда мы начал анализировать данные, обнаружили проблему — себестоимость услуг была учтена лишь частично. Врачи не фиксировали расход медикаментов и материалов на каждую процедуру, и из-за этого клиника не понимала реальную стоимость каждой операции.
Это привело к тому, что некоторые услуги, казавшиеся прибыльными, на самом деле приносили убытки. Мы предложили внедрить систему учета расходных материалов, чтобы точно знать себестоимость каждой услуги. Это помогло клинике установить более обоснованные цены и улучшить прибыльность.
Проблема 3. Клиника предлагала широкий спектр услуг, от вакцинации до сложных хирургических операций. Однако мы заметили, что клиника не оценивает эффективность каждого направления по выручке и загрузке. Это приводило к тому, что некоторые направления, несмотря на низкую доходность, потребляли значительные ресурсы и время персонала.
Мы провели анализ прибыльности каждого вида услуг, выделив те, которые приносят наибольший доход при минимальных затратах. На основе этих данных была разработана стратегия, включающая акцент на более доходные услуги и оптимизацию или сокращение менее эффективных направлений. Это позволило клинике увеличить общую прибыльность и улучшить загрузку персонала.
С такими вводными о выходе из операционной деятельности говорить преждевременно. Сначала нужно было навести порядок и решить проблемы. Именно этим мы и занялись.
Наладили процессы в ветеринарной клиники
вывели собственника из операционки
| Было | Хотелось | ||
| Учет в клинике велся кассовым методом, напоминая банковскую выписку — поступления, выбытия и остаток. Однако понимание реального движения денег отсутствовало | Выстроить грамотный финансовый учет. Создать три управленческих отчета: движение денежных средств, отчет о прибылях и убытках и баланс. Обеспечить прозрачность и достоверность, чтобы эффективно контролировать финансы | ||
Кейсы
Ветеринарные финансы
Час с финансовым диретором Вет Капитал
Продуктивный разговор на тему вашего финансового учета в ветеринарной клиники
Делаем ветеринарные клиники системными и прибыльными, чтобы собственик и команда радовались бизнесу.
Это бесплатно
Остались вопросы?
Пишите или звоните
Телефон для связи:
Телефон для связи:
Email для связи:
Email для связи:
Быстрая связь:
Быстрая связь:
Не тратьте время на долгий
поиск информации
поиск информации
Оставьте свой телефон и наш менеджер ответит
на любые ваши вопросы!
на любые ваши вопросы!